近年來(lái)，在復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境下，客車(chē)產(chǎn)業(yè)及供應(yīng)鏈正在發(fā)生大規(guī)模轉(zhuǎn)移與重塑。于創(chuàng)新中謀發(fā)展，在變局中開(kāi)新局。中通客車(chē)厚植山東重工集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，積極布局全球戰(zhàn)略市場(chǎng)。

2024年，中通客車(chē)海外出口同比增長(zhǎng)63.5%，展現(xiàn)出強(qiáng)大的市場(chǎng)韌性及活力，擘畫(huà)出中國(guó)客車(chē)品牌出海新藍(lán)圖。

加碼“定制化”

——滿(mǎn)足區(qū)域個(gè)性化需求——

對(duì)于不同國(guó)家和地區(qū)的應(yīng)用場(chǎng)景、習(xí)慣，中通客車(chē)洞悉全球客戶(hù)個(gè)性化需求，以定制化策略賦能全球市場(chǎng)。

在新加坡，中通客車(chē)優(yōu)化車(chē)輛布局、空調(diào)設(shè)置、轉(zhuǎn)彎半徑等，滿(mǎn)足高溫、高濕、路窄等運(yùn)營(yíng)工況下的需求。在北歐國(guó)家丹麥，中通客車(chē)開(kāi)發(fā)不銹鋼車(chē)身、鋁車(chē)身，有效應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)仡l繁使用除雪劑導(dǎo)致的車(chē)身易腐蝕問(wèn)題。

在中東地區(qū)，中通客車(chē)通過(guò)加固車(chē)輛底部防護(hù)結(jié)構(gòu)，解決因強(qiáng)力風(fēng)沙、復(fù)雜路況導(dǎo)致的沙石、硬物碰撞底盤(pán)及發(fā)動(dòng)機(jī)艙清潔問(wèn)題。

發(fā)力“新能源”

——瞄定全球產(chǎn)業(yè)鏈最高端——

以新能源發(fā)展為契機(jī)，中通客車(chē)錨定全球產(chǎn)業(yè)鏈最高端，在越來(lái)越多的市場(chǎng)“攻城略地”。

2024年4月，中通18米新能源客車(chē)N18再次出口葡萄牙，并成為當(dāng)?shù)刈畲蟮男履茉纯蛙?chē)供應(yīng)商，市場(chǎng)占比超過(guò)50%。2024年5月，智利總統(tǒng)加夫列爾·博里奇出席中通純電動(dòng)公交客車(chē)交付儀式，這也是中通純電動(dòng)客車(chē)連續(xù)三年進(jìn)入智利市場(chǎng)。

此外，中通客車(chē)還為阿根廷打造其國(guó)內(nèi)首條純電動(dòng)公交運(yùn)營(yíng)線(xiàn)路。在韓國(guó)、德國(guó)、巴拉圭、匈牙利、埃及等國(guó)家，都有中通新能源客車(chē)運(yùn)營(yíng)的身影。

中通客車(chē)還積極開(kāi)拓新的細(xì)分領(lǐng)域。在2024年，H13E純電動(dòng)城間車(chē)、N12D純電動(dòng)雙層巴士分別迎來(lái)全球首發(fā)，為更多國(guó)家和地區(qū)提供新的交通解決方案。

“協(xié)同式”發(fā)展

——厚植集團(tuán)化平臺(tái)優(yōu)勢(shì)——

山東重工集團(tuán)的賦能與協(xié)同，為中通客車(chē)馳騁全球提供了更為廣闊的發(fā)展舞臺(tái)。

在阿聯(lián)酋，中通客車(chē)與中國(guó)重汽開(kāi)展深入?yún)f(xié)同，實(shí)現(xiàn)了對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息、戰(zhàn)略客戶(hù)的覆蓋。同時(shí)，中通客車(chē)聯(lián)合濰柴動(dòng)力開(kāi)展市場(chǎng)的調(diào)研、走訪(fǎng)及產(chǎn)品優(yōu)化。目前，出口阿聯(lián)酋的中通客車(chē)，80%配備了濰柴動(dòng)力發(fā)動(dòng)機(jī)。2023—2024年，中通客車(chē)連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)阿聯(lián)酋中國(guó)客車(chē)品牌市場(chǎng)占有率第一。

自2023年以來(lái)，中通客車(chē)先后參加了集團(tuán)在哈薩克斯坦、迪拜、印度尼西亞、墨西哥、德國(guó)、新加坡等國(guó)家組織的全球合作伙伴大會(huì)、新產(chǎn)品展示會(huì)。

在這些重磅國(guó)際展示舞臺(tái)上，中通客車(chē)借助集團(tuán)平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì)，以多場(chǎng)景、個(gè)性化、組合式產(chǎn)品解決方案，展示中通客車(chē)的全球品牌影響力。

服務(wù)“再提速”

——完善全球維保服務(wù)體系——

2023年，山東重工(吉爾吉斯斯坦)維保服務(wù)中心揭牌成立，成為中亞地區(qū)最大的商用車(chē)維保服務(wù)中心，這也為中通客車(chē)海外服務(wù)工作提供了新樣本。

中通客車(chē)基于信息化手段，不斷優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升用戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。打造了7*24小時(shí)、365天全天候續(xù)航服務(wù)模式，服務(wù)半徑由300公里縮短到180公里以?xún)?nèi)，覆蓋海外全部市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)30分鐘快速響應(yīng)、一般問(wèn)題24小時(shí)封閉。

目前，中通客車(chē)海外服務(wù)人員常駐覆蓋率已提升至65.5%，全面深入地開(kāi)展用戶(hù)需求識(shí)別、技能培訓(xùn)、故障問(wèn)題解決等。

未來(lái)，山東重工將繼續(xù)發(fā)揮集團(tuán)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，以昂揚(yáng)的斗志、創(chuàng)新的路徑，永不懈怠、永立潮頭、永爭(zhēng)第一，推動(dòng)客車(chē)產(chǎn)業(yè)向智、向綠發(fā)展，助力全球交通客運(yùn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)!