9月26日，集團(tuán)公司工會(huì)協(xié)助市交通運(yùn)輸局組織開(kāi)展駕駛員心理健康知識(shí)專(zhuān)題講座活動(dòng)。

培訓(xùn)以視頻會(huì)議的方式進(jìn)行，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、主會(huì)場(chǎng)及二級(jí)單位分會(huì)場(chǎng)的1000余名駕駛員，地鐵集團(tuán)、通恒公司員工參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)邀請(qǐng)武漢大學(xué)心理學(xué)教授張榮華主講，他以《公交企業(yè)司乘人員心理調(diào)適》為題，用詼諧幽默的語(yǔ)言、廣為人知的社會(huì)案例、真實(shí)易懂的情景演示，為與會(huì)人員講述為什么需要心理調(diào)適、壓力與消極情緒的產(chǎn)生機(jī)制及應(yīng)對(duì)管理的方法。他告訴參培人員，對(duì)待自我他人情緒要拿得起、放得下，產(chǎn)生壓力時(shí)轉(zhuǎn)換視角可豁然開(kāi)朗，要建立多個(gè)快樂(lè)源，勞逸結(jié)合，堅(jiān)持體育鍛煉來(lái)減輕消極情緒。他還傳授了一套快速簡(jiǎn)單的調(diào)適心理的放松訓(xùn)練，與現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行了交流互動(dòng)，教授一些安撫乘客的小技巧。

參加培訓(xùn)的人表示受益匪淺，學(xué)到了很多應(yīng)對(duì)壓力的方式方法，既能調(diào)節(jié)情緒避免傷害他人，又能安撫他人避免傷害自己，自己會(huì)在之后的工作中運(yùn)用這些技巧，更好地提升服務(wù)質(zhì)量。

據(jù)悉，本次活動(dòng)主題為“倡導(dǎo)綠色出行、促進(jìn)生態(tài)文明”“守護(hù)健康與你同行”，是2021年綠色出行宣傳月和公交出行宣傳周系列活動(dòng)之一，下一步，武漢公交還將組織開(kāi)展關(guān)愛(ài)慰問(wèn)司乘人員活動(dòng)，推動(dòng)文明公交、綠色出行活動(dòng)持續(xù)深入開(kāi)展。

來(lái)源|城市交通網(wǎng)

編輯|敬之