為切實(shí)做好運(yùn)營安全生產(chǎn)工作，有效預(yù)防和遏制各類安全事故發(fā)生，全力保障廣大市民群眾的出行需求。4月9日下午，集團(tuán)公司運(yùn)營部副部長郭圓圓等一行人來到第一運(yùn)營公司一車隊(duì)實(shí)地調(diào)研基層運(yùn)營安全服務(wù)工作開展情況。第一運(yùn)營公司黨委委員、副經(jīng)理羅寶中等相關(guān)人員陪同調(diào)研。

調(diào)研中，副部長郭圓圓圍繞集團(tuán)印發(fā)《鄭州市公共交通集團(tuán)有限公司安全隱患大排查、行車秩序大整頓、服務(wù)形象大提升行動(dòng)實(shí)施方案》的通知，向與會(huì)人員詳細(xì)提出了此次調(diào)研的工作要求。要求基層車隊(duì)務(wù)必通過此次《安全隱患大排查、行車秩序大整頓、服務(wù)形象大提升行動(dòng)實(shí)施方案》提升整體公交形象。車隊(duì)副書記陳宇明就《安全隱患大排查、行車秩序大整頓、服務(wù)形象大提升行動(dòng)實(shí)施方案》結(jié)合車隊(duì)安全、運(yùn)營服務(wù)分別對近期開展的工作進(jìn)行匯報(bào)。隨后，郭圓圓安排公司工作人員對行車作業(yè)計(jì)劃、定制專線規(guī)劃、星級服務(wù)進(jìn)行抽查。通過查、聽、問、看等方式，深入了解了基層車隊(duì)的安全、服務(wù)運(yùn)營情況。

通過此次調(diào)研，調(diào)研組對一車隊(duì)在安全生產(chǎn)方面所做的努力給予了充分肯定。最后，郭圓圓總結(jié)講話并提出了幾點(diǎn)對今后工作的要求：一是加強(qiáng)安全隱患大排查，進(jìn)一步建設(shè)安全體系壓實(shí)崗位責(zé)任、加大線路風(fēng)險(xiǎn)排查、隱患排查治理、重視人員安全教育培訓(xùn)和應(yīng)急演練。二是要進(jìn)一步對常規(guī)路線作業(yè)計(jì)劃的合理性進(jìn)行分析、對定制線路加強(qiáng)規(guī)范和管理并完善各項(xiàng)工作臺賬。三是圍繞服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)定期開展服務(wù)培訓(xùn)，開展各類服務(wù)大比拼，全力推進(jìn)“沖刺零投訴”。

下一步，公司也將圍繞主責(zé)主業(yè)，加強(qiáng)各部門協(xié)作，突出工作重點(diǎn)，為城市公共交通運(yùn)輸系統(tǒng)的安全、暢通打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，把滿足市民對美好出行的需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為公交高質(zhì)量發(fā)展注入澎湃動(dòng)力。