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關(guān)注職工思想動態(tài)加強人文關(guān)懷，鄭州公交組織情緒管理專題講座進基層活動

發(fā)布時間：2020-07-27 17:27:17
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為緩解公交車長的工作壓力，普及心理健康知識，幫助公交車長消除心理疲勞，緩解心理壓力，提高安全駕駛水平和服務(wù)技能。7月22日下午，鄭州公交總公司工會在經(jīng)南五路四公司禮堂開展送心理健康服務(wù)進基層活動。活動邀請到鄭州師范學(xué)院特聘心理學(xué)教授、鄭州市冀羽社會工作服務(wù)中心社工師、心理咨詢師、國家心理咨詢師技能鑒定河南專家組成員冀未來教授為大家開展了一場“看情緒管理的重要性”為主題的駕駛員心理疏導(dǎo)安全講座，系統(tǒng)全面地對公交四公司300余名干部職工進行了心理健康疏導(dǎo)。總公司黨委委員、工會主席趙延甫，工會辦公室主任白帥出席并聆聽了講座。

關(guān)注職工思想動態(tài)加強人文關(guān)懷，鄭州公交組織情緒管理專題講座進基層活動(圖2)

關(guān)注職工思想動態(tài)加強人文關(guān)懷，鄭州公交組織情緒管理專題講座進基層活動(圖3)

公交駕駛員工作時間長，工作壓力大，服務(wù)乘客時遇到的問題多等原因，導(dǎo)致公交駕駛員在工作中偶爾會出現(xiàn)情緒調(diào)控不當?shù)痊F(xiàn)象的發(fā)生。疏導(dǎo)課上冀未來教授通過制作精美的課件和視頻素材，圍繞安順事件回顧、預(yù)防事件發(fā)生、做情緒主人等三個板塊為主題，結(jié)合公交車長工作實際情況闡述生活中壓力的產(chǎn)生、形成及預(yù)防和排除，引導(dǎo)車長在遇到壓力問題時自我調(diào)節(jié)，從壓力的來源、如何釋放、如何控制等方面進行具體講解，有針對性地為公交車長進行專業(yè)的心理疏導(dǎo)，有效地化解廣大干部職工的困惑和煩惱，讓公交車長學(xué)會調(diào)節(jié)自我情緒，保持良好平穩(wěn)的心態(tài)，做到平安駕駛、安全出行。

關(guān)注職工思想動態(tài)加強人文關(guān)懷，鄭州公交組織情緒管理專題講座進基層活動(圖4)

“我是定制公交車長，每天接送學(xué)生，有時候難免會控制不好自己的情緒，聽到這次的心理疏導(dǎo)課后，我受益匪淺。今后我在車上無論遇到任何事情，都要首先學(xué)會控制自己的情緒。更好地引導(dǎo)學(xué)生們文明乘車，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的文明乘車習(xí)慣。”定制公交周車長展羽說。

“緩解壓力、釋放情緒，近2個小時的講座，對我們的幫助挺大……”S176路車長張小平在聽了心理專家講解的心理培訓(xùn)課程后，感覺收獲很大。張師傅說：“這堂課很實用，以前想不通的一些事情，通過今天這堂課，讓我舒緩了很多心理壓力，希望公司以后多開展這樣的課程?！?/span>

講座后，車長們紛紛感到對化解壓力有了更深入的體會和認識，表示將把課上學(xué)到的知識和看待問題的視角運用到工作生活中去，同時在崗位工作中把所學(xué)知識講給同事們聽，積極引導(dǎo)他們學(xué)會保持樂觀向上、積極健康的心態(tài)投入到工作中，為市民提供更好的服務(wù)，為創(chuàng)建文明城市出一份力。

據(jù)悉，鄭州公交總公司工會一直以來都很關(guān)注一線職工的思想動態(tài)。開展此次心理講座，就是想讓一線職工在工作中管理好自我情緒，放平心、行好車，營造出良好的工作氛圍，服務(wù)好廣大乘客。在未來幾周，總公司工會將繼續(xù)開展情緒管理專題講座進基層活動，幫助一線職工調(diào)節(jié)情緒，放平心態(tài)，平安駕駛、安全出行。

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